Development of the Nurses’ Occupational Stressor Scale

Yi-Chuan Chen, Yue-Liang Leon Guo, Li-Chan Lin, Yu-Ju Lee, Pei-Yi Hu, Jiune-Jye Ho and Judith Shu-Chu Shiao

譯者：郭豐慈

　　在現今護理工作環境已被證明為一高壓的工作環境，但環境中的壓力源仍尚未被清楚地測量。本篇研究旨在發展一項具備高信、效度的護理工作壓力源量表（Nurses’ Occupational Stressor Scale, NOSS）。量表題目透過專家會議與焦點團體之回饋、經取得共識後產生，並於2013年進行首次施測。為精簡題數與減少填答時間，於2014年再經信效度檢測與施測後產生精簡版。精簡版NOSS的準確性則藉由receiver operating characteristic curves來比較現有的壓力測量工具結果，包含：個人疲勞（personal burnout）、服務對象疲勞（client-related burnout）、工作滿意度差（job dissatisfaction），以及離職傾向（intension to leave），結果顯示原始版本與精簡版皆具備良好及相似的預測力，故僅需21題的NOSS即可充分測量護理工作環境的壓力源。

　　NOSS共有九個分量表（subscale）分別為一、工作需求（work demand）；二、工作家庭衝突（work-family conflict）；三、同事或照顧者支持不足（insufficient support from coworkers or caregivers）；四、職場暴力與霸凌（workplace violence and bullying）；五、組織議題（organizational issues）；六、職業危害（occupational hazards）；七、請假難度（difficulty taking leave）；八、無力感（powerlessness）；九、未能滿足的基本生理需求（unmet basic physiological needs）。本研究證明21項的精簡版NOSS具有高同時與建構效度，且分量表再測信度的相關係數為0.71至0.83，而內在一致性之係數則落於0.35至0.77間。NOSS展現出對於個人疲勞、服務對象疲勞、工作滿意度差，以及離職傾向的精準預測。

❊全文下載請見https://www.mdpi.com/1660-4601/17/2/649

❊護理工作壓力源量表請見附件一。

【文獻分享】NOSS護理工作壓力源量表之發展